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全面贴心服务细数魅族专卖店九大亮点

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来源: 作者: 2019-03-14 01:55:27

全国近四百多家连锁魅族认证店,近2000名店员,包括店长,导购,技术支持,收银员,明确的岗位划分,使服务质量有持续的保证。

▲魅族专卖店

魅族一直坚持精品路线,在终端投建上也保持一样的策略。装修形象高端,店面面积大,为保证用户体验,魅族对店面面积的要求是在60平方米以上,而全国店面只销售两款产品M9,MX,更值得一提的是,魅族认证店的规划是一半面积进行产品销售,一半面积进行售后服务。这样的大手笔投入可以看出魅族对终端服务的看重。

不同于大卖场,有独立的体验店面,普遍处于高档商业中心。没有嘈杂的人流和吵闹的叫卖声,可以从容舒适,尽情体验魅族产品。在魅族专卖店,有沙发可以休息,

全面贴心服务细数魅族专卖店九大亮点

有大尺寸显示屏可供游戏体验。

▲魅族专卖店

魅族认证店除了提供产品,还有多种通过严格验证的配件,全部是正品行货,拒绝地摊货,给到用户最好最放心的产品。

认证店服务的人性化细节:如果你的数据线或者充电器出现问题需要进行返厂更换,认证店一般会拿出全新待售的数据线或者充电器为你即时更换,免去你返厂更换的等待时间。

▲魅族专卖店

魅族实行全国联保,提供实体门店的连锁售后服务。专业分析检测,为产品故障提供售后问题及时的解决方案。如果出现比较严重的故障,需要进行返厂维修,15个工作日内,完成维修。并且维修费用非常公道,以摔碎屏幕为例,苹果iphone4屏幕维修费达1000元以上,而M9为220元,配备顶级4.0英寸屏幕的MX则是 460。

▲魅族专卖店

无限时、极速WIFI上,提供海量软件、游戏安装,下载资源,高品质资源共享(无损音乐、个性壁纸、高清视频等),免费升级固件,完善系统。这是许多卖场甚至是品牌专卖店无法提供的。与店员,用户交流产品使用心得

如果你逛街累了,或者太阳太毒,下雨了,你都可以在魅族专卖店休息。这里提供免费饮水、充电服务,免费借用电脑。

类似于苹果或佳能会在专卖店保留一部分场地用于用户互动以及产品知识教授,魅族认证店免费提供用户聚会场地:魅友活动专区,魅友笑脸墙。这个群体是对魅族十分热爱的用户。

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